Overzicht spreekuren

Overzicht spreekuren gemeentelijke ombudsman

 

Spreekuren op afspraak

U kunt op afspraak terecht op een van onderstaande gratis spreekuren. Maak een afspraak via 010 4 11 1600 (werkdagen van 09.00-16.00 uur).

Toegang en corona/Covid-19

Op de locaties waar de ombudsman zijn spreekuur houdt, gelden  maatregelen tegen de verspreiding van het Covid-virus. Dat kan betekenen dat u een bewijs van vaccinatie, genezing of negatieve test (QR-code) nodig heeft voor toegang. Als dit voor u een probleem is neemt u dan contact op via 010 4 11 1600 zodat er een oplossing kan worden gevonden.

Albrandswaard

De spreekuren op afspraak zijn het eerste halfjaar van 2022 op:

  • maandag 17 januari 2022,
  • maandag 14 februari 2022,
  • maandag 14 maart 2022,
  • maandag 11 april 2022 en
  • maandag 9 mei 2022

telkens tussen 09.00 – 10.00 uur, in Wijkcentrum De Boekenstal, Dorpsstraat 34 in Poortugaal.

Capelle aan den IJssel

De spreekuren op afspraak zijn het eerste halfjaar van 2022 op:

  • donderdag 13 en 27 januari 2022,
  • donderdag 10 en 24 februari 2022,
  • donderdag 10 en 24 maart 2022,
  • donderdag 7 en 21 april 2022,
  • donderdag 19 mei 2022 en
  • donderdag 2 en 16 juni 2022,

telkens tussen 09.00 – 10.00 uur in de Bibliotheek aan de IJssel, aan het Stadsplein 39

Hellevoetsluis

De spreekuren op afspraak zijn het eerste halfjaar van 2022 op:

  • vrijdag 14 januari 2022,
  • vrijdag 11 februari 2022,
  • vrijdag 11 maart 2022,
  • vrijdag 8 april 2022,
  • vrijdag 6 mei 2022 en
  • vrijdag 3 juni 2022,

telkens tussen 09.00 – 10.00 uur, in het Centrum voor Jeugd en Gezin, aan de Vliet 2

Krimpen aan den IJssel

De spreekuren op afspraak in Krimpen zijn het eerste halfjaar van 2022 op:

  • donderdag 13 januari 2022,
  • donderdag 10 februari 2022,
  • donderdag 10 maart 2022,
  • donderdag 7 april 2022 en
  • donderdag 2 juni 2022,

telkens tussen 10.30 – 11.30 uur in Ontmoetingscentrum De Tuyter, aan de Nachtegaalstraat 8

Nissewaard

De spreekuren op afspraak zijn het eerste halfjaar van 2022 op:

  • woensdag 12  en 26 januari 2022,
  • woensdag 9 en 23 februari 2022,
  • woensdag 9 en 23 maart 2022,
  • woensdag 6 en 20 april 2022,
  • woensdag 4 en 18 mei 2022 en
  • woensdag 1 en 15 juni 2022,

telkens tussen 09.00 – 10.00 uur, in Bibliotheek De Boekenberg aan de Markt 40 in Spijkenisse.

Rotterdam

U kunt op afspraak terecht op dinsdagochtenden van 9.00 tot 11.30 uur, woensdagmiddagen van 13.30 tot 16.00 uur en op  donderdagavonden in de oneven weken van 18.30 tot 20.30 uur. Neem voor een afspraak contact op via 010 4 11 1600

Deze spreekuren zijn in het kantoor van de gemeentelijke ombudsman, Minervahuis I, 4e etage aan de Meent 106, 3011 JR in Rotterdam.

De spreekuren op afspraak voor de donderdagavonden, kunnen door de maatregelen tegen de verspreiding van Covid tot nader order niet doorgaan. Neem contact op via 010 4 111 600 als dit voor u tot een probleem leidt.

Westvoorne

De spreekuren op afspraak zijn het eerste halfjaar van 2022 op::

  • vrijdag 11 februari 2022,
  • vrijdag 11 maart 2022,
  • vrijdag 8 april 2022,
  • vrijdag 6 mei 2022 en
  • vrijdag 3 juni 2022.

telkens tussen 10.30 – 11.30 uur, in Cultureel Centrum De Man aan de Burgemeester Letteweg 30 in Oostvoorne. Het eerste spreekuur van 2022 op 14 januari kan helaas niet doorgaan. De locatie is gesloten vanwege de maatregelen tegen Corona.

Andere manieren voor contact met de ombudsman

Telefonisch of online

Belt u dan op werkdagen tussen 9 en 16u met 010 411 1600. Buiten deze tijden kunt u een boodschap inspreken. Laat u dan wel uw contactgegevens achter zodat u teruggebeld kunt worden voor nadere bespreking of een videoafspraak?

Schriftelijk

Of stuur een bericht per mail of brief. U kunt een klacht ook direct via het klachtenformulier indienen. Wij kunnen u daar via de telefoon mee helpen.

 

Klacht over de gemeente?

Lees eerst de toelichting

Ja
Nee

Heeft u al bij de gemeente geklaagd?

Ja
Nee

De ombudsman kan uw klacht niet behandelen

Toelichting

Heeft u een reactie ontvangen en bent u ontevreden?

Ja
Nee

Dien eerst uw klacht in bij de gemeente

Toelichting

Dien uw klacht in bij de ombudsman

Online klachtenformulier

Is de reactietermijn verlopen?

Ja
Nee

Dien uw klacht in bij de ombudsman

Online klachtenformulier

Nog even geduld

Toelichting