Albrandswaard
De ombudsman vindt dat u de klacht eerst moet voorleggen aan de organisatie waarover u klaagt. Die organisatie moet namelijk de gelegenheid krijgen om te reageren en de klacht op te lossen.
Op de website van de gemeente Albrandswaard leest u hoe u een melding of een klacht kunt indienen of bezwaar kunt maken.
Heeft u nog vragen, neem dan contact op met de gemeente Albrandswaard. Bel 010 506 1111 of ga naar de contactpagina op de website van de gemeente.
Contact ombudsman
Wilt u weten of uw klacht daarna door de gemeentelijke ombudsman kan worden behandeld?
• U kunt ons elke werkdag bellen van 9:00 tot 16:00 uur op het nummer 010 411 16 00.
• E-mail ons via info@ombudsmanrotterdam.nl.
Spreekuur, alleen op afspraak
In 2020 houdt de ombudsman spreekuur op afspraak in Albrandswaard. Dit kan op de maandagen 21 september, 19 oktober, 16 november en 14december, tussen 09:00 en 10:00u in de ochtend. U maakt een afspraak door te bellen met 010 411 16 00. Dit nummer is bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 16:00 uur. Een afspraak kan worden gemaakt tot uiterlijk de vorige werkdag, 15:00 uur. De afspraak is nodig om verspreiding van Corona te voorkomen. Bij het maken van de afspraak en als u zich meldt voor het spreekuur worden u en uw eventuele begeleider(s) een aantal vragen gesteld over uw gezondheid.
Het spreekuur is van 9:00 tot 10:00 uur in het gebouw van de Stichting Welzijn Albrandswaard aan de Rijsdijk 17a in Rhoon (Het Koetshuys). Bezoek aan het spreekuur zonder voorafgaande afspraak is niet mogelijk. Zie hier voor de meest actuele informatie over de bereikbaarheid van de ombudsman.
Neem bij het bezoek aan het spreekuur eventuele brieven of aantekeningen mee, die over uw klacht gaan. Hoe beter de medewerkers van de ombudsman worden geïnformeerd, hoe beter ze u kunnen helpen.
Jaarverslagen
- Jaarverslag ombudsman Albrandswaard 2019
- Jaarverslag ombudsman Albrandswaard 2018
- Jaarverslag ombudsman Albrandswaard 2017
- Jaarverslag ombudsman Albrandswaard 2016