Albrandswaard

Stadhuis Albrandswaard klein formaat

De ombudsman vindt dat u de klacht eerst moet voorleggen aan de organisatie waarover u klaagt. Die organisatie moet namelijk de gelegenheid krijgen om te reageren en de klacht op te lossen.

Op de website van de gemeente Albrandswaard leest u hoe u een melding of een klacht kunt indienen of bezwaar kunt maken.

Heeft u daarover nog vragen, neem dan contact op met de gemeente Albrandswaard. Bel 010 506 1111 of ga naar de contactpagina op de website van de gemeente.

Contact ombudsman

Heeft u een vraag of klacht voor de ombudsman?

Belt u dan op werkdagen tussen 9 en 16u met 010 411 1600. Of stuur een bericht per mail of brief. U kunt een klacht ook direct via het klachtenformulier indienen. Wij kunnen u daar via de telefoon mee helpen.

Spreekuur

Vanaf september 2021 is er spreekuur in Albrandswaard. Hiervoor moet vooraf een afspraak worden gemaakt via 010 411 1600 (werkdagen 09.00- 16.00 uur). Voor 2021 kan een afspraak worden gemaakt  voor maandag 27 september 2021, maandag 25 oktober 2021, maandag 22 november 2021 en maandag 20 december 2021, telkens tussen 09.00 – 10.00 uur. Het spreekuur op afspraak wordt gehouden in Wijkcentrum De Boekenstal, Dorpsstraat 34 in Poortugaal.

U kunt zonder afspraak terecht op het inloopspreekuur aan de Meent 106 in Rotterdam. Ook zijn er spreekuren op afspraak in andere gemeenten, bijvoorbeeld in Nissewaard of Hellevoetsluis. Ook hier kunt u als inwoner van Albrandswaard terecht met uw vraag of klacht.

Meer informatie over alle spreekuren vindt u hier.

Jaarverslagen

 

Bewaren

Bewaren

Bewaren

Bewaren

Bewaren

Klacht over de gemeente?

Lees eerst de toelichting

Ja
Nee

Heeft u al bij de gemeente geklaagd?

Ja
Nee

De ombudsman kan uw klacht niet behandelen

Toelichting

Heeft u een reactie ontvangen en bent u ontevreden?

Ja
Nee

Dien eerst uw klacht in bij de gemeente

Toelichting

Dien uw klacht in bij de ombudsman

Online klachtenformulier

Is de reactietermijn verlopen?

Ja
Nee

Dien uw klacht in bij de ombudsman

Online klachtenformulier

Nog even geduld

Toelichting