Over de ombudsman

Op deze website leest u welke klachten u aan de ombudsman kunt voorleggen en hoe u dat doet.
Ook vindt u hier informatie over zijn werkwijze en werkzaamheden en over de aangesloten gemeenten en gemeentelijke samenwerkingsverbanden.
Wilt u weten welke dat zijn? Zie overzicht.

De gemeentelijke ombudsman is onafhankelijk en is voor een periode van 6 jaar benoemd door de gemeenteraden van Rotterdam en de andere aangesloten gemeenten.

Hij onderzoekt en beoordeelt klachten over gemeentelijke diensten, gemeenteambtenaren en bestuurders. De gemeentelijke ombudsman is er niet alleen voor burgers, maar ook voor bedrijven en maatschappelijke organisaties.

Vindt u op deze website niet het antwoord op uw vragen, aarzel dan niet en neem contact op met de gemeentelijke ombudsman.

Voor meer informatie over de ombudsman, zie het menu rechts op deze pagina.

Bewaren

Klacht over de gemeente?

Lees eerst de toelichting

Ja
Nee

Heeft u al bij de gemeente geklaagd?

Ja
Nee

De ombudsman kan uw klacht niet behandelen

Toelichting

Heeft u een reactie ontvangen en bent u ontevreden?

Ja
Nee

Dien eerst uw klacht in bij de gemeente

Toelichting

Dien uw klacht in bij de ombudsman

Online klachtenformulier

Is de reactietermijn verlopen?

Ja
Nee

Dien uw klacht in bij de ombudsman

Online klachtenformulier

Nog even geduld

Toelichting