Mondeling

Wilt u met de ombudsman over een klacht praten, dan kunt u ons bellen.

Vanaf 8 juni spreekuur op afspraak in Rotterdam

Vanwege de uitbraak van Corona houdt de ombudsman vanaf 8 juni 2020 weer spreekuur. Dat gebeurt op afspraak op het kantoor in Rotterdam. U kunt om een afspraak te maken bellen, op werkdagen van 9-16u, met 010 4111 600. Het kantoor en de werkwijze is aangepast, zo helpt de ombudsman de verspreiding van Corona te remmen. De ombudsman behandelt klachten en is telefonisch en online bereikbaar zoals u het gewend bent. Zie hier voor de meest actuele informatie over de bereikbaarheid van de ombudsman vanaf 8 juni 2020.

Het spreekuur op afspraak in Rotterdam is ook toegankelijk voor inwoners van de andere gemeenten.

Klacht over de gemeente?

Lees eerst de toelichting

Ja
Nee

Heeft u al bij de gemeente geklaagd?

Ja
Nee

De ombudsman kan uw klacht niet behandelen

Toelichting

Heeft u een reactie ontvangen en bent u ontevreden?

Ja
Nee

Dien eerst uw klacht in bij de gemeente

Toelichting

Dien uw klacht in bij de ombudsman

Online klachtenformulier

Is de reactietermijn verlopen?

Ja
Nee

Dien uw klacht in bij de ombudsman

Online klachtenformulier

Nog even geduld

Toelichting