Hulp nodig?

Hulp nodig?

Bent u niet tevreden met de manier waarop medewerkers van de gemeente met u omgaan? Heeft u daarover een klacht bij de gemeente ingediend maar lost dit het probleem niet op? Wij nemen graag de tijd voor uw verhaal en kijken wat de ombudsman voor u kan doen.

Neem dus contact op als u een klacht hebt over de gemeente of een gemeentelijke dienst. U kunt bij ons terecht met vragen, ook als u niet zeker weet of uw klacht of vraag bij de ombudsman thuishoort. Wij denken dan met u mee en kunnen u als dat nodig is adviseren met wie u ook kunt spreken.

De ombudsman is iedere werkdag tussen 9-16u bereikbaar op telefoonnummer 0800-0802 (gratis), u kunt ook mailen naar info@ombudsmanrotterdam.nl.

Klik hier voor alle contactgegevens van de ombudsman.

Verdere informatie over onze gratis inloopspreekuren vindt u hier.