Rotterdam In december 2019 vervallen in Rotterdam de volgende spreekuren: woensdag 26 december en dinsdag 31 december. In januari 2020 vervalt het spreekuur op woensdag 1 januari en het avondspreekuur van…
Lees Meer »Gewijzigde spreekuren rond jaarwisseling 2019-2020
23 december 2019Oproep van de (kinder)ombudsmannen aan de minister-president: neem verantwoordelijkheid voor daklozen
4 december 2019De Nationale ombudsman, de nationale kinderombudsman, de gemeentelijke ombudsmannen en de kinderombudsmannen hebben op 4 december 2019 een brandbrief geschreven aan de minister-president over de…
Lees Meer »Jaarverslag 2018 ombudsman Nissewaard: minder klachten, maar afhandeling duurt lang
9 juli 2019Inwoners van Nissewaard klaagden in 2018 aanzienlijk minder vaak over hun gemeente dan het jaar daarvoor. Schriftelijk en via de spreekuren ontving de gemeentelijke ombudsman 58 klachten. Dat is…
Lees Meer »Daling klachten bij ombudsman Krimpen aan den IJssel zet door
2 juli 2019In 2018 ontving de gemeentelijke ombudsman 16 schriftelijke of op het spreekuur ingediende klachten over de gemeente Krimpen aan den IJssel en IJSSELgemeenten samen. Hiermee zet de vorig jaar…
Lees Meer »Ombudsman over Kredietbank: “burgers met schulden anders benaderen”
27 juni 2019De gemeentelijke ombudsman van Rotterdam adviseert de gemeente om burgers met schulden anders te benaderen. Uit onderzoek van de ombudsman, Anne Mieke Zwaneveld, blijkt dat mensen beter geholpen worden…
Lees Meer »