Metropoolregio Rotterdam Den Haag
Wat doet de Metropoolregio?
De Metropoolregio Rotterdam Den Haag is een samenwerkingsverband van 23 gemeenten in de regio’s Rotterdam en Den Haag, dat zich richt op verkeer, vervoer en verbetering van het economisch investeringsklimaat.
Voor klachten over het optreden van de Metropoolregio of haar medewerkers kunt u bij de gemeentelijke ombudsman in Rotterdam terecht. De ombudsman vindt dat u de klacht eerst moet voorleggen aan de organisatie waarover u klaagt. Die organisatie moet namelijk de gelegenheid krijgen om te reageren en de klacht op te lossen.
Heeft u daarover vragen, neem dan contact op met de Metropoolregio Rotterdam Den Haag. Bel 088 54 45 100 of ga naar de website van de Metropoolregio.
Contact ombudsman
Wilt u weten of uw klacht daarna door de gemeentelijke ombudsman kan worden behandeld?
• U kunt ons elke werkdag bellen van 9:00 tot 16:00 uur op het nummer 010 411 16 00.
• E-mail ons via info@ombudsmanrotterdam.nl.
Aangepast spreekuur vanwege Corona
Vanwege de uitbraak van Corona houdt de ombudsman voorlopig geen inloopspreekuur.
U kunt wel een afspraak maken voor het spreekuur in Rotterdam. U kunt hiervoor bellen met 010 4111 600. In Rotterdam is het kantoor aangepast aan de eisen tegen Corona, zo helpt de ombudsman de verspreiding van het virus te remmen.
De ombudsman behandelt klachten en is telefonisch bereikbaar.
Zie hier voor de meest actuele informatie over de bereikbaarheid van de ombudsman vanaf 8 juni 2020.