Krimpen aan den IJssel
De ombudsman vindt dat u de klacht eerst moet voorleggen aan de organisatie waarover u klaagt. Die organisatie moet namelijk de gelegenheid krijgen om te reageren en de klacht op te lossen.
Op de website van de gemeente Krimpen aan den IJssel leest u hoe u een melding of een klacht kunt indienen of bezwaar kunt maken.
Ook kunt u hier informatie vinden over de beslistermijnen die de gemeente Krimpen aan den IJssel hanteert en welke consequenties dat heeft als de gemeente zich niet aan de regels houdt, zoals de mogelijkheid om de gemeente in gebreke te stellen en een dwangsom te eisen.
Heeft u nog vragen, neem dan contact op met de gemeente Krimpen aan den IJssel. Bel 14 0180 of ga naar de contactpagina op de website van de gemeente.
Contact ombudsman
Wilt u weten of uw klacht daarna door de gemeentelijke ombudsman kan worden behandeld?
- U kunt ons elke werkdag bellen van 9.00 tot 16.00 uur op het nummer 010 411 16 00.
- E-mail ons via info@ombudsmanrotterdam.nl.
Vanwege de uitbraak van Corona houdt de ombudsman voorlopig geen inloopspreekuur in Krimpen aan den IJssel.
U kunt vanaf 8 juni 2020 wel een afspraak maken voor het spreekuur in Rotterdam. U kunt hiervoor bellen met 010 4111 600. In Rotterdam is het kantoor aangepast aan de eisen tegen Corona, zo helpt de ombudsman de verspreiding van het virus te remmen.
De ombudsman behandelt klachten en is telefonisch bereikbaar.
Zie hier voor de meest actuele informatie over de bereikbaarheid van de ombudsman vanaf 8 juni 2020.
Jaarverslagen
- Jaarverslag ombudsman Krimpen aan den IJssel 2019
- Jaarverslag ombudsman Krimpen aan den IJssel 2018
- Jaarverslag ombudsman Krimpen aan den IJssel 2017
- Jaarverslag ombudsman Krimpen aan den IJssel 2016
- Jaarverslag ombudsman Krimpen aan den IJssel 2015
- Jaarverslag ombudsman Krimpen aan den IJssel 2014
- Jaarverslag ombudsman Krimpen aan den IJssel 2013
- Jaarverslag ombudsman Krimpen aan den IJssel 2012
- Jaarverslag ombudsman Krimpen aan den IJssel 2011
- Jaarverslag ombudsman Krimpen aan den IJssel 2010