Marianne van den Anker, de eerste maanden als gemeentelijke ombudsman

Sinds 1 maart is Marianne van den Anker de nieuwe gemeentelijke ombudsman. Met een duidelijke opdracht: kom dicht bij de mensen, weet wat er speelt, stop het opknippen van mensen en hun dwaaltochten in de lokettenjungle. Met als belangrijke doelen het doen oplossen van problemen en het herstellen en versterken van het vertrouwen in de overheid. Na 2 maanden worden de contouren van haar aanpak zichtbaar. Hoog tijd voor een gesprek met Marianne over wat al gedaan is en over wat komen gaat.